CLIMA ORGANIZACIONAL E SEUS IMPACTOS

O clima organizacional de uma empresa pode ser fator positivo ou negativo, e “representa a forma como as pessoas percebem sua realidade do trabalho” (TORO, 1992).

Os estudos a respeito do Clima Organizacional tiveram início em 1960 por Forehand e Gilmer, nos Estados Unidos, estando associado diretamente à atmosfera psicológica. Fator esse que evidencia a imagem da empresa e (in)felizmente reflete bastante nos processos, nas metas e nos clientes, independente dos perfis.

Você com certeza já chegou a alguma empresa, e sentiu um clima pesado, um atendimento mecânico e percebeu a “cara fechada” dos colaboradores. Ou até mesmo já freqüentou algum lugar que vira e volta existe novos funcionários, pela grande rotatividade de pessoas, o chamado turnover.

Segundo pesquisas feitas em 2019, 8 em cada 10 profissionais pedem demissão quando o assunto é a má gestão refletida em um clima ruim.  (https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/11/22/8-em-cada-10-profissionais-pedem-demissao-por-causa-do-chefe-veja-os-motivos.ghtml)

Quando os próprios colaboradores começam a pedir desligamento da empresa com certa freqüência, é necessária uma análise emergencial para verificar o que pode ser feito para transformar esse cenário em um ângulo de 360°. A primeira sugestão é uma análise baseada na Avaliação Interna, onde todos os colaboradores são convidados a responder um questionário de maneira sigilosa, colocando a verdade a respeito seu ponto de vista diante da empresa, e isso pode ser desenvolvido pelo setor de Recursos Humanos ou por uma empresa terceirizada com expertise na área. Dentre várias, uma segunda sugestão é algo que não exige custos e deixa as pessoas satisfeitas: a escuta. Ouvir o ponto de vista dos colaboradores com maturidade é um ponto fundamental para um bom clima organizacional, o mais conhecido como feedback, que ajuda bastante no processo de evolução profissional e elevação do padrão de qualidade dos serviços.

Ouvir as pessoas e fazer delas partícipes dos processos, além de contribuir para empresa, naturalmente elas passarão a sentir uma maior valorização de seus serviços, seja qual forem os seus cargos.

Para a Administradora e Analista Comportamental Crislaine Alves, “é de extrema importância a aplicabilidade e execução deste conceito de gestão o qual abre-se vários aspectos positivos para organização. Através do Clima Organizacional podemos mensurar o alinhamento estratégico da organização com ações assertivas, sinergia , melhoria da comunicação, feedbacks e retenção de talentos. Além de gerar sentimento de valorização e integração da equipe e outras variáveis.

 

Desta forma percebemos que desenvolver propostas em que todos os colaboradores (do porteiro ao gestor) percebam o quanto são importantes e incentivar o intraempreendorismo, vai refletir positivamente na empresa e fará com que todos dilatem o olhar de dono para si.

Muitas pessoas responsabilizam o setor de Recursos Humanos da empresa pelo clima vivenciado, no entanto esse é um trabalho coletivo, onde a gestão precisa estar aberta e contribuir com o setor para que tudo flua da maneira mais positiva possível.

Publicidade:

Algumas vezes algo simples, como melhoria nos equipamentos, alinhamento da comunicação, troca de setor baseado no perfil profissional, melhoria da internet, ou coisas desse tipo, já faz com que o colaborador se sinta motivado e traga aos resultados esperados.

O relacionamento saudável e respeitoso entre a Gestão, RH e colaboradores, farão total diferença no desenvolvimento dos processos, contribuindo para uma estrutura que permitirá um clima favorável a atender as expectativas da empresa, de todos que ali estão, e principalmente dos clientes.

Um clima organizacional positivo além de contribuir para o alcance de metas, evita custos desnecessários e dá aos colaboradores a sensação de pertencimento.

 

Dayse Xavier de Santana

Pedagoga Especialista

Consultoria e Assessoria Educacional

daysesantana.concultoria@gmail.com

 

 

 

 

 

Notícias de Sergipe

Email: contato@imprensa24h.com.br

Imprensa 24 Horas

Siga nossas redes:

Facebook
Instagram
Twitter

 

Imprensa 24h

Notícias de Sergipe: Informações com credibilidade são as marcas do Imprensa 24h.

Deixe uma resposta