A Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) está promovendo uma campanha especial de renegociação de dívidas para seus clientes em Aracaju e outras cidades do estado, durante a 19ª Semana Nacional da Conciliação. O evento, organizado pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), ocorre de 4 a 8 de novembro, no Núcleo de Práticas Jurídicas (NPJ) da Universidade Tiradentes (Unit), no Centro de Aracaju.
A Deso oferece condições especiais aos clientes com contas de água em atraso, incluindo a redução do valor de entrada, prazos maiores de parcelamento e a exclusão de juros e multas. Clientes de baixa renda podem, ainda, se inscrever no programa Tarifa Social, garantindo até 50% de desconto nas faturas mensais de água.
Kelly Cristina Santos Lino, gerente de atendimento da Grande Aracaju, enfatizou o foco especial em clientes de baixa renda: “Estamos com um olhar especial para esse perfil, oferecendo condições que ajudam a ajustar o débito à realidade financeira dos usuários”.
Para o garçom Edilenisson Silva Santana Soares, que aproveitou a oportunidade, o atendimento foi ágil e eficiente. “Consegui resolver tudo rapidamente, dei uma entrada e parcelei o resto em dez vezes”, relatou. Outros usuários, como o autônomo Genivaldo da Silva, também destacaram a praticidade da iniciativa: “Nem sempre temos tempo para resolver tudo; aqui, consegui de forma facilitada”.
A ação da Deso reflete seu compromisso em facilitar a resolução de débitos e promover o acesso aos benefícios sociais, fortalecendo seu relacionamento com a população.
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