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Energisa orienta clientes sobre avisos de manutenções na rede elétrica em Sergipe

Energisa orienta clientes sobre avisos de manutenções na rede elétrica em Sergipe

Energisa orienta clientes sobre avisos de manutenções na rede elétrica em Sergipe

Energisa Sergipe informa clientes sobre desligamentos programados e manutenções na rede elétrica, com avisos por e-mail, SMS, aplicativo e canais digitais para garantir segurança e planejamento.

A Energisa Sergipe reforça a importância de manter o cadastro atualizado para receber informações sobre desligamentos programados e manutenções na rede elétrica. A distribuidora envia avisos antecipados por e-mail, SMS e WhatsApp, garantindo que os clientes possam se programar e minimizar impactos em residências e comércios.

O desligamento programado ocorre quando é necessária a interrupção temporária da energia para que as equipes da Energisa realizem manutenção preventiva ou obras de melhoria na rede elétrica. Segundo o coordenador de Planejamento e Programação de Obras, Antônio Cleverton, muitas manutenções já são feitas com a rede ligada, por meio do sistema conhecido como “Linha Viva”, evitando a interrupção do fornecimento sempre que possível.

“Como qualquer equipamento, os componentes da rede elétrica têm vida útil. Substituí-los por novos antes de apresentarem problemas é fundamental para manter o sistema confiável e seguro. Sempre que houver necessidade de desligamento, informamos os clientes antecipadamente”, explica Antônio.

Os avisos de desligamento são disponibilizados de diferentes maneiras: rádios locais, site e aplicativo da Energisa, além de mensagens diretas por e-mail, WhatsApp e SMS. Para garantir o recebimento das informações, é necessário que os clientes mantenham seus dados atualizados junto à distribuidora. Isso inclui indicar se alguém na residência depende de aparelhos ligados à energia para manutenção da vida.

Os clientes podem atualizar seus cadastros por meio dos canais digitais: Aplicativo Energisa ON, Gisa ou no site oficial da Energisa. Com os dados corretos, é possível receber avisos sobre a data, horário de início e previsão de término dos serviços, permitindo planejamento e segurança.

Além de facilitar a comunicação, os avisos antecipados reforçam o compromisso da Energisa Sergipe com a segurança de clientes e equipes, garantindo que as manutenções ocorram de forma organizada e eficiente, minimizando transtornos e mantendo a confiabilidade do fornecimento de energia em todo o estado.

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