Criminosos se passam por bancos e enganam clientes, alerta a Federação Brasileira de Bancos.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) está emitindo um alerta crucial para os brasileiros sobre o crescente perigo representado pelo “Golpe do 0800”. Esta prática criminosa tem se tornado cada vez mais sofisticada, com golpistas utilizando técnicas elaboradas para enganar clientes e obter informações confidenciais, como senhas e números de cartões, além de persuadir as vítimas a realizar transações financeiras em benefício dos fraudadores.
O “Golpe do 0800” é perpetrado por meio do envio de mensagens de SMS aos telefones das vítimas. Nessas mensagens, os criminosos alegam que uma compra falsa foi realizada em nome do cliente e solicitam que este entre em contato com uma suposta central de atendimento 0800 para resolver um problema ou irregularidade em seu cartão de crédito ou conta bancária. Em muitos casos, os golpistas mencionam pagamentos inexistentes em lojas de varejo amplamente reconhecidas.
Ao ligar para a central falsa, a vítima é abordada pelo golpista, que afirma que a transação supostamente feita ainda está “em análise” e, portanto, não aparece na fatura. A seguir, a vítima recebe uma mensagem solicitando que ela realize uma nova transação para resolver o problema, que pode incluir a divulgação de dados pessoais, como números de cartão e senhas.A Febraban destaca que, na maioria dos casos, os golpistas utilizam o nome de instituições financeiras legítimas para dar maior credibilidade às mensagens fraudulentas. Portanto, é fundamental que os clientes estejam alertas. Se surgirem quaisquer dúvidas ou suspeitas, a orientação é clara: ligue para os canais oficiais de seu banco ou para seu gerente bancário de confiança.
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