Reforçando o compromisso com a população sergipana, o Instituto de Identificação Wendel da Silva Gonzaga (IIWSG) realizou, neste sábado, uma força-tarefa extraordinária para atender exclusivamente aos cidadãos que receberam senhas durante a ação realizada em 17 de junho.
Com um total de 400 senhas disponíveis para solicitação da primeira e segunda via da carteira de identidade, a equipe do IIWSG deu início ao procedimento pontualmente às 7h. Graças à organização impecável do instituto e à colaboração dos cidadãos presentes, o atendimento transcorreu de forma ágil e tranquila.
Michele Souza, de 37 anos, recebeu uma senha durante a ação anterior e retornou neste sábado com a certeza de que conseguiria concluir sua solicitação. Segundo ela, o atendimento sempre foi positivo, com soluções eficientes para quem busca os serviços do instituto.
“Eu peguei três senhas, uma para cada um dos meus filhos. Não consegui ser atendida no mutirão anterior porque cheguei muito tarde, mas recebi uma senha e fui informada sobre a oportunidade de retorno. Estou muito satisfeita com o atendimento, é uma ótima solução para aqueles que não conseguem marcar pelo site”, declara Michele.
O diretor do IIWSG, Jenilson Gomes, expressou sua satisfação com o expediente do sábado, destacando que tudo ocorreu conforme o planejado. “Posso afirmar que foi um sucesso. Todos os cidadãos foram atendidos sem complicações ou atrasos. Nossa equipe abraçou a causa e proporcionou o melhor atendimento possível a todos. O planejamento deu resultado e finalizamos mais um dia de atendimento direto ao cidadão, sem a necessidade de agendamento prévio, uma vez que eles receberam as senhas”, explica Gomes.
Devido à eficiência no encaminhamento e procedimento de emissão da carteira de identidade, o atendimento foi realizado exclusivamente no turno da manhã, das 7h às 13h. Após o último solicitante, os servidores continuaram a realizar as devidas tratativas internamente.