A Iguá Sergipe reforça seu compromisso de estar cada vez mais próxima da população com a inauguração de duas novas lojas físicas para atendimento ao público, localizadas nos municípios de Poço Redondo e Campo do Brito. A partir desta terça-feira (1º de julho), os moradores dessas cidades contam com mais canais para resolver suas demandas de forma rápida, humanizada e eficiente.
De acordo com o gerente de clientes da Iguá Sergipe, Marcos Augusto Souza, “a abertura das novas lojas oferece um canal direto para que os clientes possam esclarecer dúvidas, acessar serviços e negociar débitos com mais facilidade. Esse avanço faz parte do nosso plano de expansão e da melhoria contínua no relacionamento com as comunidades atendidas pela concessionária.”
Além das unidades físicas, a Iguá Sergipe também mantém uma forte presença nos canais digitais, com atendimento 24 horas pelo telefone 0800 400 4482, que opera tanto para ligações quanto para WhatsApp. Outro destaque é a plataforma digital Digi Iguá, disponível tanto via aplicativo móvel quanto na versão web (www.digiigua.igua.com.br), onde o cliente pode consultar faturas, solicitar segunda via de conta, ativar débito automático e realizar outras operações com facilidade.
A concessionária também intensifica sua aproximação com a população por meio de eventos itinerantes organizados pelo Governo de Sergipe e pela Prefeitura de Aracaju. Nessas ações, as equipes da Iguá oferecem serviços como cadastro na Tarifa Social, atualização cadastral e negociação de débitos diretamente nas comunidades, facilitando o acesso e promovendo uma escuta ativa das demandas locais.
“Nossa participação em eventos como o programa ‘Sergipe é Aqui’ e o ‘Giro Fundat’ permite que a população tenha acesso facilitado aos nossos serviços, especialmente aqueles que têm dificuldades de buscar atendimento nos dias úteis por conta da rotina diária”, reforça Marcos Augusto Souza.
As novas lojas funcionam nos seguintes endereços e horários:
Loja Iguá Sergipe em Campo do Brito
Rua São Caetano, 618, Campo do Brito
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 14h às 18hLoja Iguá Sergipe em Poço Redondo
Avenida João Maria de Carvalho, 320, Poço Redondo
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 17h
Além dessas unidades, a Iguá Sergipe mantém 78 pontos de atendimento presencial, incluindo lojas próprias, posições em Centros de Atendimento ao Cidadão (CEACs) e convênios com os Correios, que oferecem os mesmos serviços das lojas físicas. A lista completa de endereços está disponível no site oficial da concessionária em www.igua.com.br/sergipe/enderecos.
O Imprensa 24h destaca essa ampliação no atendimento da Iguá Sergipe como uma importante iniciativa para melhorar o acesso da população aos serviços essenciais de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Sergipe.
Iguá Sergipe inaugura novas lojas em Poço Redondo e Campo do Brito para melhorar o atendimento presencial, ampliando canais de acesso e serviços à população.
A reprodução do conteúdo é permitida mediante a divulgação integral do URL https://imprensa24h.com.br/ como fonte. Não são permitidas abreviações ou variações. O não cumprimento desta diretriz poderá resultar em processos legais conforme previsto pela lei.
O Portal Imprensa 24h: Sua Fonte Essencial para Notícias de Aracaju e Sergipe
Descubra as últimas notícias de Sergipe e Aracaju hoje, com atualizações em tempo real sobre notícias policiais e eventos locais. Esteja sempre um passo à frente com notícias de Sergipe atualizadas regularmente, incluindo detalhes sobre eventos recentes e desenvolvimentos em Aracaju. Explore notícias sobre informações policiais em Aracaju hoje.