Climatização, ampliação do número de atendentes e mudança na estrutura física agradaram clientes
A Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) reabriu, no início do mês de julho, a unidade de atendimento da empresa localizada no Centro de Atendimento ao Cidadão (Ceac) da Rua do Turista, no Centro de Aracaju, após realizar obras de manutenção no espaço. A reforma teve como objetivo melhorar a climatização e a estrutura física, com a ampliação do número de atendentes disponíveis de sete para oito. O horário de funcionamento continua das 7h15 às 13 horas.
De acordo com informações da gerência de Atendimento da Região Metropolitana de Aracaju, a intervenção incluiu pintura e a instalação de novas portas de vidros, com o intuito de promover um melhor conforto aos usuários. De dezembro de 2023 a fevereiro de 2024, a unidade realizou mensalmente, em média, 2.191 atendimentos, o que representa uma média de 73 atendimentos por dia.
População
A aposentada Evanira Lima da Silva frequentava a unidade antes das mudanças. Para ela, a alteração no ambiente foi positiva, especialmente em relação à velocidade e à qualidade do atendimento. “Eu vim tirar uma dúvida sobre hidrômetro, e me explicaram tudo muito bem. Toda reforma é boa. Ficou mais bonito”, disse ela, que elogiou, ainda, a nova climatização.
A reabertura também contou com clientes que visitaram a agência da Deso no Ceac da Rua do Turista pela primeira vez. Foi o caso da autônoma Elenilde Santos, que se dirigiu ao posto para negociar débitos com a empresa. “Achei a solução que me deram e o atendimento muito bons. A estrutura também é muito boa. Por mim, está aprovado”, avaliou.
Agências
Na região metropolitana, além da unidade no Ceac da Rua do Turista, postos de atendimento da Deso podem ser encontrados no Shopping Riomar, no bairro Coroa do Meio, em Aracaju; e Shopping Prêmio, no conjunto Marcos Freire, em Nossa Senhora do Socorro; e no Ceac Parque Shopping, no bairro Industrial, em Aracaju.
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