A Euromonitor International, líder em pesquisa de mercado, revelou as principais tendências de consumo para 2024 e 2025, destacando mudanças significativas no comportamento do consumidor. Essas tendências oferecem oportunidades valiosas para empreendedores adaptarem suas estratégias de marketing e se conectarem de maneira mais eficaz com seu público-alvo.
1. Integração da Inteligência Artificial (IA) no Cotidiano
A IA está se tornando uma cocriadora nas decisões dos consumidores, influenciando suas escolhas e expectativas em relação às marcas. Empresas que utilizam IA generativa para personalizar experiências e melhorar o atendimento ao cliente estão se destacando no mercado.Euromonitor+1Euromonitor+1Euromonitor+1Euromonitor+1
Exemplo de Sucesso: Plataformas de e-commerce que implementaram chatbots com IA observaram um aumento de até 30% na satisfação do cliente e na taxa de conversão.
Aplicabilidade no Marketing: Empreendedores podem incorporar IA em suas estratégias de marketing para oferecer recomendações personalizadas, melhorar o suporte ao cliente e otimizar campanhas publicitárias.
2. Busca por Experiências Positivas e Engajadoras
Os consumidores estão procurando escapar do estresse diário através de experiências que proporcionem prazer e distração. Cerca de 29% dos consumidores se sentem confortáveis com marcas que monitoram suas emoções para personalizar experiências conforme seu humor.Euromonitor+1Euromonitor+1Euromonitor+1Euromonitor+1
Exemplo de Sucesso: Marcas que criaram campanhas interativas e imersivas, como eventos virtuais e jogos promocionais, observaram um aumento significativo no engajamento do público.
Aplicabilidade no Marketing: Empreendedores podem desenvolver campanhas que ofereçam experiências memoráveis, utilizando elementos interativos e conteúdos que ressoem emocionalmente com seu público.
3. Demanda por Sustentabilidade Autêntica
Embora os consumidores estejam tentando viver de forma mais sustentável, eles questionam se as empresas estão realmente comprometidas com práticas ecológicas. Eles esperam transparência e ações concretas das organizações.Euromonitor+1Euromonitor+1
Exemplo de Sucesso: Empresas que adotaram práticas sustentáveis verificáveis, como o uso de materiais reciclados e redução de emissões, ganharam a confiança e lealdade dos consumidores.
Aplicabilidade no Marketing: Empreendedores devem comunicar claramente suas iniciativas sustentáveis, fornecendo evidências e certificações que comprovem seu compromisso com o meio ambiente.
4. Polarização Progressiva nas Escolhas de Consumo
Questões políticas e sociais estão influenciando as decisões de compra dos consumidores. Eles preferem marcas que compartilham seus valores e estão dispostos a expressar suas convicções através de suas escolhas de consumo.Euromonitor+1Euromonitor+1
Exemplo de Sucesso: Marcas que se posicionaram claramente em questões sociais relevantes conseguiram fortalecer o relacionamento com seu público-alvo e diferenciar-se no mercado.
Aplicabilidade no Marketing: Empreendedores devem entender os valores de seu público e alinhar suas mensagens e ações de marketing para refletir esses princípios, criando conexões mais profundas e autênticas.
5. Consumidores em Busca de Valor e Economia
Com a crise do custo de vida, os consumidores estão adaptando suas mentalidades financeiras, buscando ofertas e estratégias inteligentes para economizar. Em 2023, 44% dos consumidores planejavam economizar mais.Euromonitor+2Euromonitor+2Euromonitor+2
Exemplo de Sucesso: Empresas que ofereceram programas de fidelidade, descontos personalizados e opções de pagamento flexíveis observaram um aumento na retenção de clientes.
Aplicabilidade no Marketing: Empreendedores podem destacar o valor de seus produtos ou serviços, oferecendo promoções, pacotes econômicos e comunicando claramente os benefícios e economias para o consumidor.
POR: ANDRÉZINHO MENEZES