Aracaju (SE) – O restaurante Yakisoba Mania, conhecido por atuar na capital sergipana com entregas via iFood, tem gerado insatisfação entre seus consumidores devido a uma sequência de atrasos consideráveis nas entregas, tornando a experiência de muitos clientes frustrante.
Nos últimos meses, relatos frequentes chegaram à redação do Imprensa 24h, todos com um ponto em comum: a demora crônica na entrega dos pedidos, especialmente pelo aplicativo iFood, plataforma pela qual o restaurante é parceiro. Em diversos casos, o tempo de espera ultrapassou significativamente o prazo estimado informado pelo aplicativo, gerando frustração, principalmente entre os clientes que esperavam uma refeição quente e no horário do almoço ou jantar.
A reportagem do Imprensa 24h apurou que os atrasos não são pontuais, mas recorrentes, o que levanta questionamentos sobre a logística e organização do restaurante. “Já pedi três vezes e em todas elas o pedido chegou com mais de 40 minutos de atraso. Não é um problema isolado, é como se fosse regra”, declarou um cliente que preferiu não se identificar.
Além do transtorno com o tempo de espera, muitos consumidores alegam falta de retorno ou suporte eficiente por parte do restaurante e até mesmo do aplicativo. Nas redes sociais e em sites como o Reclame Aqui, surgem relatos semelhantes, confirmando o padrão de falhas no serviço de entrega e atendimento ao cliente.
A equipe do Imprensa 24h também consultou a página oficial do iFood, mas até o fechamento desta matéria não houve resposta da empresa sobre possíveis ações corretivas junto ao restaurante Yakisoba Mania.
Em meio a tantas reclamações, a credibilidade do Yakisoba Mania passa a ser questionada, afetando diretamente sua imagem e confiabilidade na capital sergipana. A expectativa dos consumidores é que o restaurante reveja seus processos e melhore a experiência de quem opta por seus pratos via delivery.
O portal Imprensa 24h segue acompanhando o caso e reforça seu compromisso em dar voz à população de Aracaju e Sergipe, especialmente quando se trata de serviços que impactam diretamente a vida cotidiana dos cidadãos.
Clientes do Yakisoba Mania, em Aracaju, denunciam atrasos frequentes em pedidos pelo iFood. Reclamações apontam falhas graves no serviço de entrega.