A Energisa Sergipe realizará neste sábado, 21 de outubro, um plantão especial nas agências de atendimento, com o intuito de auxiliar os consumidores que possuam dúvidas acerca do programa Desenrola Brasil. Este programa tem como principal objetivo possibilitar a renegociação de dívidas de pessoas físicas. Entre os principais atrativos oferecidos pela Energisa estão descontos que podem chegar a até 75%, além de condições especiais de parcelamento.
A renegociação de dívidas de maneira totalmente online, embora conveniente, pode gerar dúvidas aos clientes. Consciente disso, a Energisa está promovendo este plantão de orientação para prestar auxílio aos consumidores. Os clientes podem buscar informações e assistência nas agências localizadas em Aracaju, Itabaiana, Lagarto, Nossa Senhora do Socorro e Simão Dias, no horário das 8h às 12h30. Todas as negociações com a Energisa serão realizadas por meio da plataforma do Desenrola.
Na modalidade de financiamento, as parcelas poderão ser pagas através de débito em conta corrente, boleto bancário ou PIX. Para aqueles que optarem por quitar a dívida à vista, o pagamento será efetuado via plataforma, e o valor será repassado diretamente ao credor. É importante destacar que o cliente elegível e interessado em aderir ao Desenrola precisa realizar um cadastro no portal do governo, além de possuir as certificações Ouro ou Prata. O passo a passo para criação da conta está disponível no site do governo digital (https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br).
Wellington Aranha, gerente comercial da Energisa em Sergipe, ressalta a importância de os clientes negociarem suas dívidas o mais rápido possível, visto que o programa está em sua reta final. “É muito importante que os clientes que se enquadrem nos critérios de elegibilidade negociem o mais rápido possível para quitar esses débitos, pois o prazo está se encerrando. Além do plantão neste final de semana, também estamos com parceria com o Procon durante a semana, das 7h às 13h. Os consumidores podem buscar o órgão para orientação em caso de dúvidas sobre como utilizar a plataforma”, explica Wellington.
Para ser elegível, o cliente deve atender aos seguintes critérios:
- Ser pessoa física com renda de até 2 salários mínimos (média entre janeiro e maio de 2023) ou estar inscrito no CadÚnico;
- Possuir dívidas que foram negativadas até 31 de dezembro de 2022 e que ainda estejam ativas em 28 de junho de 2023;
- A data de vencimento das dívidas deve ser a partir de 01 de janeiro de 2019;
- O valor da negativação não pode ultrapassar R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por apontamento.
Os locais de atendimento para o plantão neste sábado, 21 de outubro, das 8h30 às 12h30, incluem as seguintes agências:
- Agência em Aracaju: Rua Santa Catarina, 204, Siqueira Campos.
- Agência em Lagarto: Travessa Limoneiro, 181, Centro.
- Agência em Itabaiana: Rua Quintino Bocaiúva, 857, Centro.
- Agência em Nossa Senhora do Socorro: Avenida Coletora C.
- Agência em Simão Dias: Rua Nelson Pinto de Mendonça, 123, Centro.
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