Com a proximidade das festividades de Natal e Ano Novo, o Instituto Tecnológico e de Pesquisas do Estado de Sergipe (ITPS) intensifica suas fiscalizações nos produtos alimentícios mais consumidos durante as celebrações. O órgão, delegado pelo Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro), alerta os consumidores sobre a importância de verificar a quantidade real dos produtos, especialmente em itens como panetones, frutas cristalizadas, roscas e queijos.
A ação, iniciada nesta quarta-feira, 20, tem como principal foco assegurar que as embalagens dos produtos exibam de maneira clara a quantidade real do conteúdo. O diretor-presidente do ITPS, Kaká Andrade, destaca que o objetivo é proporcionar mais segurança aos consumidores na aquisição desses itens para as festas de final do ano.
Foco na Quantidade Real dos Produtos
Durante a fiscalização, é ressaltada a importância de os consumidores observarem atentamente as embalagens e verificarem se o peso informado corresponde ao produto adquirido. Produtos como panetones, frutas cristalizadas, roscas e queijos, muito consumidos durante as festas de final de ano, podem apresentar quantidades inferiores às indicadas na embalagem.
O diretor-presidente do ITPS, Kaká Andrade, esclarece que o fornecedor é livre para utilizar a quantidade de gelo que julgar necessário, mas o produto, ao ser descongelado, deve conter o peso indicado na embalagem.
Educação do Consumidor e Depoimentos
O educador Gonçalo Sobral da Silveira, que estava realizando compras para a ceia de Natal durante a fiscalização, elogiou as orientações sobre como observar se o produto escolhido está correto. “Aprender sobre como observar se os preços indicados nas embalagens correspondem ao que está especificado foi muito bom, porque não costumo fazer essas observações”, afirmou Sobral da Silveira.
A gerente executiva de Metrologia e Qualidade do ITPS, Maria Inêz de Almeida, ressalta a importância de o consumidor verificar se o conteúdo do produto, seja peso, volume ou tamanho real, corresponde ao informado na embalagem. Em produtos congelados pré-embalados, como bacalhau, pernil, peru, chester e tender, é crucial observar o peso líquido, desconsiderando o peso da embalagem e a camada de glaciamento.
Dicas para o Consumidor
Produtos como frutas desidratadas, nozes, castanhas ou bacalhau seco, que são etiquetados pelos próprios estabelecimentos, devem ter a indicação referente apenas ao peso do produto, excluindo o valor da embalagem. Itens como espumantes, vinhos, chocolates, sardinhas e ervilhas em lata, palmito em conserva, assim como frutas ou doces em calda, devem declarar claramente a quantidade sendo comercializada, especificando o peso drenado e o peso líquido.
Canais de Denúncia e Transparência
O ITPS incentiva os consumidores a reportarem qualquer irregularidade. Denúncias podem ser encaminhadas por meio do telefone (79) 99191-3042, no horário das 7h às 13h, de segunda a sexta-feira. Também é possível enviar informações para o e-mail ouvidoria@itps.se.gov.br ou acessar o site e escolher a opção Ouvidoria/SE-Ouv. As denúncias são anônimas, mas o consumidor pode registrar um e-mail para receber os resultados das fiscalizações relacionadas à sua demanda.
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