O comércio de flores está ganhando destaque à medida que o Dia de Finados se aproxima, uma data a ser celebrada na próxima quinta-feira, dia 2 de novembro. O aumento na demanda por produtos florais motivou uma nova pesquisa comparativa de preços conduzida pelo Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju), um órgão que faz parte da Secretaria Municipal da Defesa Social e da Cidadania (Semdec). Além de monitorar o mercado, essa iniciativa visa auxiliar os consumidores a encontrarem referências de preços e promover o consumo consciente, incentivando a pesquisa prévia de preços.
No dia 31 de outubro, o setor de Educação e Pesquisa do Procon Aracaju realizou um levantamento de preços em sete floriculturas localizadas na capital. Foram coletados preços de 20 tipos diferentes de flores, permitindo aos consumidores acessar informações detalhadas sobre os modelos contemplados e os preços praticados em cada estabelecimento.
Para exemplificar, os preços para o pacote de flores Sorriso de Maria (Egípcia) variam de R$ 20,00 a R$ 50,00, enquanto o caqueiro da Rosa do Deserto pode ser encontrado na tabela com valores entre R$ 25,00 e R$ 50,00. No caso dos cravos amarelos, brancos ou vermelhos, os preços variam de R$ 6,00 a R$ 10,00. Os caqueiros de margaridas apresentam preços que vão de R$ 20,00 a R$ 30,00, com a opção de pacote por R$ 50,00.
A coordenadora do Procon Aracaju, Carolinne Bongiovani, ressaltou que os consumidores devem ficar atentos a eventuais diferenciações de preços, dependendo da forma de pagamento. “Essa diferenciação é permitida, porém deve ser comunicada previamente ao consumidor. Além disso, orientamos que os consumidores pesquisem previamente para identificar a melhor condição de compra de acordo com o seu orçamento”, enfatizou.
A pesquisa de preços está disponível no site do Procon Aracaju, juntamente com todas as pesquisas anteriores conduzidas pelo órgão. Esse trabalho é realizado de forma regular para monitorar o mercado e permitir que os consumidores acessem facilmente os valores praticados para produtos em diversos segmentos do comércio.
Os consumidores que desejam sanar dúvidas ou registrar denúncias podem entrar em contato com o órgão pelo SAC 151 ou pelo telefone 3179-6040, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Para o envio de solicitações, o e-mail procon@aracaju.se.gov.br também está disponível.
Para reclamações presenciais na sede do órgão, os consumidores devem agendar o atendimento com antecedência pelo site agendamento.procon.aracaju.se.gov.br ou pelos canais telefônicos.
Além disso, na plataforma AjuInteligente, disponível no site da Prefeitura de Aracaju, os cidadãos têm acesso ao novo serviço online “Defesa do Consumidor”, que inclui os campos “registro de reclamação” e “denúncia”. Nessa plataforma, é possível relatar a situação e anexar documentação pessoal e arquivos digitalizados que comprovem o caso, como comprovante de residência, RG, contratos, registro fotográfico e conversas em aplicativos de mensagens, números de protocolo e outros.
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