Clientes da Iguá Sergipe já têm acesso a atendimento presencial, telefone, WhatsApp e ao aplicativo Digi Iguá. Confira os canais disponíveis no estado.
A Iguá Sergipe iniciou oficialmente seus serviços no estado e informa que os clientes já podem acessar todos os canais de atendimento oferecidos pela concessionária. Com foco em facilitar a comunicação e oferecer praticidade, a empresa disponibiliza meios digitais e presenciais em diferentes regiões de Aracaju e do interior, como verificado pelo Imprensa 24h.
Entre as principais opções, destaca-se o aplicativo Digi Iguá, uma plataforma digital onde os usuários podem solicitar segunda via de conta, ativar débito automático, consultar histórico de faturas, entre outros serviços. O app está disponível gratuitamente para Android e iOS, e também pode ser acessado pela versão web em www.digiigua.igua.com.br.
Para quem prefere atendimento direto, a Iguá também disponibiliza o número 0800 400 4482, que funciona tanto para chamadas como para mensagens via WhatsApp, oferecendo respostas rápidas e eficientes para demandas dos clientes.
Além dos meios digitais, a concessionária garante um amplo atendimento presencial. São 78 pontos espalhados pelo estado, incluindo lojas próprias, unidades nos CEACs (Centros de Atendimento ao Cidadão) e agências dos Correios, que agora contam com convênio exclusivo para oferecer os mesmos serviços das lojas da Iguá.
Os endereços e horários de funcionamento dos pontos físicos estão disponíveis no site oficial da empresa: igua.com.br/sergipe/enderecos.
O convênio com os Correios permite ampliar o acesso da população aos serviços de água e esgoto, especialmente em localidades mais distantes, garantindo cobertura total no estado. Essa medida também fortalece o compromisso da empresa com a inclusão e o bom atendimento aos usuários.
A chegada da Iguá à operação em Sergipe marca uma nova fase no setor de saneamento básico, com foco em eficiência, modernização dos sistemas e proximidade com o cidadão. O portal Imprensa 24h seguirá acompanhando e informando todos os desdobramentos dessa nova etapa para a população sergipana.
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