O Departamento Estadual de Infraestrutura Rodoviária de Sergipe (DER/SE) comunicou a suspensão temporária de diversos serviços administrativos essenciais para a população. A interrupção afeta diretamente os processos de cadastro e vistoria de veículos, além da emissão do Passe Livre estadual, devido a uma manutenção corretiva e preventiva necessária no prédio sede da autarquia.
A medida foi adotada após um princípio de incêndio registrado no edifício na manhã da última quarta-feira, 23. De acordo com informações oficiais, o incidente atingiu uma sala localizada no primeiro andar do prédio. Não havia servidores no local no momento em que o fogo começou, o que evitou ferimentos ou riscos à integridade física dos funcionários.
Resposta rápida e manutenção do sistema
O Corpo de Bombeiros Militar de Sergipe foi acionado imediatamente após a detecção do foco de incêndio e agiu com rapidez para controlar as chamas, impedindo que o dano se propagasse para outras áreas da estrutura. Após o controle da situação, o DER iniciou uma força-tarefa para avaliar os danos materiais e realizar a limpeza do ambiente.
Além dos reparos físicos no edifício, a equipe técnica trabalha na restauração dos sistemas digitais que sustentam o atendimento ao público. A previsão atual do órgão é de que a normalização total das atividades ocorra na próxima segunda-feira, 28.
Impacto no atendimento ao cidadão
A suspensão dos serviços causa reflexos imediatos para quem busca o Passe Livre. O atendimento presencial deste serviço, realizado no Centro de Atendimento ao Cidadão (Ceac) do Terminal Rodoviário José Rollemberg Leite, permanecerá indisponível até esta sexta-feira, 25.
O DER/SE reforça que a interrupção é uma medida de segurança para garantir a integridade dos dados e a qualidade do atendimento prestado aos usuários. A expectativa é que, com a conclusão dos trabalhos de manutenção, o fluxo de agendamentos e vistorias retorne à normalidade no início da próxima semana.
Perguntas frequentes
Quando os serviços serão normalizados?
A previsão do DER/SE é que o atendimento ao público retorne à normalidade na próxima segunda-feira, 28.
O que aconteceu no prédio do DER?
Houve um princípio de incêndio em uma sala no primeiro andar da sede na última quarta-feira, 23. O Corpo de Bombeiros controlou a ocorrência e não houve feridos.
Onde buscar o Passe Livre durante a suspensão?
O atendimento do Passe Livre no Ceac do Terminal Rodoviário José Rollemberg Leite está suspenso até a sexta-feira, 25.
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